Q&A

予約や、料金、当オフィスのことなど、Q&A形式でご案内しております。

各種ご案内ページと合わせてご参照下さい。

Q&A

当オフィスについて

  • 病院ではないのですか?

答え→医療機関ではありません。(保険は適用されません)また、カウンセリングを担当する者も医師ではなく、臨床心理士の資格を持ったカウンセラーです。


  • このような機関が他にもあるのですか?

答え→カウンセリングを専門に行っている機関は日本に多数存在します。機関によって名称は異なり、カウンセリングルーム、研究所、心理相談室、カウンセリングセンターなどの名称が使われています。機関によっては、スタッフに医師が在籍していることもあります。


  • 臨床心理士とはどのような資格なのですか?

答え→公益財団法人日本臨床心理士資格認定協会が定める資格のことを指します。臨床心理学を背景に、専門的な心理支援方法などを学んだことを示す資格です。

こちらのページもご参照下さい→臨床心理士とは


  • カウンセリングを申し込むにはどうしたら良いのですか?

答え→お電話にて予約を受付致します。完全予約制ですので、事前に電話でご予約をお願いいたします。


  • お薬は処方していますか?

答え→当オフィスは病院ではありません。よって、処方はできません。また処方できる資格もありません。


  •  駐車場はありますか?

答え→申し訳ございません。当オフィスに駐車場はございません。近隣にいくつかコインパーキングを確認しております。ご利用の場合は、ご負担をお願いしております。


  •  待合はありますか?

答え→当オフィスに待合はございません。ご利用いただく方相互のプライバシーをお守りするためにも、お一人お一人の時間を確保しております。たいへん恐縮ですが、予約時間ちょうどのご来室にご協力ください。また、同じ理由で、カウンセリング時間の延長も行っておりません。

カウンセリングについて

  • カウンセリングとは継続して行うものなのですか?

答え→1回だけのご利用の場合から、数十回のご利用まで、様々な場合があります。カウンセラーが、カウンセリングを無理強いすることはありません。カウンセリングを受けたり、続けたりすることは、ご本人のご希望と責任のもとに行っています。カウンセリングのご利用にあたっては、よくご検討いただきたく思います。


  • はじめてカウンセリングに伺います。初回の流れを教えてください。

答え→初回のカウンセリングは、60分で行っております。お越しいただいてから、お会計までを60分の時間の中で行います。詳しくは、初回カウンセリングの様子をご参照ください。→初回の流れ


一度カウンセリングをはじめて、途中でやめることもできますか?

答え→もちろん可能です。遠慮なくお申し出ください。

同様に、ご希望に応じて再開も可能です。また、無理やり再開されるべきものでもありませんので、再開へのためらいがある場合は、よくご検討いただければと思います。


  •  どんな相談が可能なのでしょう。「カウンセリング」のページは拝見しましたが例などありませんか答え→「カウンセリング」のページをご参照ください。ここに書かれていることだけが相談対象ではありません。ご不明な点はお問い合わせください。

  •  電話やメールによる相談は行っていないのですか?

答え→当オフィスでは、対面のカウンセリングのみ行っています。カウンセリングを継続いただく場合も、電話やメールでのご相談は承っておりません。


  • カウンセリングの時間は一回につきどのくらいですか?

答え→初回60分、2回目以降50分で行っています。初回はお名前などご記入いただく時間やカウンセリングの説明などもあることから10分長く設定してあります。時間の延長は行っておりません。

初回のカウンセリングの様子をまとめています。こちらもご参照下さい。

初回の流れ


  • カウンセリングの期間はどのくらいになりますか?

答え→明確な基準はありませんが、1回のみで終える場合から、3~6ヶ月程度の場合、年単位で数十回の期間を通っていただく場合があります。長い期間ご利用いただく場合でも、カウンセラーが一方的に期間を決めて無理に通っていただくようなことはありません。例えば、はじめは2週間に一度の頻度から、3回目以降は月に1回という使い方もあり得ます。その人に合った形のご利用を相談して決めています。

  • カウンセリングに行きたくないと言っているのですが・・・

カウンセリングは、本人の意思を尊重する場です。無理なカウンセリングは、ご本人の意向を尊重できそうにありません。ご家族が来室という方法もご検討いただければと思います。

カウンセリングの進め方について

  • カウンセリングでは、何もかも話さなければいけないものなのでしょうか?

答え→カウンセリングは、話すことを強制する場ではありません。また全てを話すことが必ずしも良い事とも考えておらず、むしろその躊躇いの方を大事にしたいと思います。もしお話になられるにしても、語りのタイミングというものもあると考えております。

  • 初回のカウンセリングには、母と一緒に行くつもりです。2回目も母が一緒の方がいいですか?

答え→カウンセリングは、1対1を基本に考えておりますが、ご家族が同席することも稀ではありません。多くの場合は、初回のカウンセリングのみご一緒で、2回目以降はご本人だけという形になります。その点をどのようにしていくかについても、初回カウンセリングの中で話し合われます。

  • カウンセリングを進めるうちに、当初の内容とは話題が変わってきました。もう当初の相談内容は終了したように感じています。このままカウンセリングに通ってもいいものなのでしょうか?

答え→カウンセリングでは、回数を重ねる中で、話題が変遷していくことがあります。ご希望に応じて、長期的な利用も可能です。また、当初の相談がひと段落ついた時点で、一応の区切りをつけて、またご希望が生じた時に、再開することもあります。

  • 以前にもカウンセリングを受けたことがあります。また、同じような内容になるのでしょうか?

答え→カウンセラーによって、カウンセリングの展開の仕方は異なります。新たな体験となる可能性もあると考えております。また、もし過去のご相談内容が家族関係に関する内容だったとしても、今回のご相談は当然、全く別な内容でも結構です。

予約に関すること

  • 一度予約を入れたのですが、やはりキャンセルしたくなりました。キャンしてもいいのですか?

答え→キャンセルは自由です。また、キャンセルの際に次回の予約日を決めなくてはいけないということもありません。しかし、キャンセルの場合は必ず連絡をいただきたくお願いいたします。また頻繁なキャンセルや時間の変更はご遠慮ください。


  • 今日カウンセリングに行ってみようと思い立ったのですが、当日でも予約可能ですか?

答え→予約状況を確認し、時間が確保できれば可能です。少なくとも予約希望時間の数時間前にはご連絡いただけるようにお願いいたします。当日の予約状況によっては、恐れ入りますが別日をご案内しております。


  • 予約を入れたいのですが、なかなか電話が通じません。つながりやすい時間などありますか?

答え→ご不便をおかけして申し訳ございません。予約案内のページに、つながりやすい時間を記載してあります。現在は、12:30から13:30の間、17:00から18:00の間を電話予約のための時間としてなるべく空けております。そのほか、留守番電話にいついても記載してあります。ご参照ください。


  •  予約を行わずに、急に時間が出来た時や近くまで行ったときに直接伺いたいのですが、それは可能ですか?

答え→当オフィスは完全予約制で運営しております。大変申し訳ございませんが、突然の来室はご遠慮ください。一人一人のお時間を大切に確保したいと考えております。当日の予約もその日の予定によって可能な場合がありますので、まずは電話でお問い合わせください。

料金に関すること

  • カウンセリングの料金体系はどうなっていますか?また、それ以外にも入会金や追加料金など必要になりますか?

答え→カウンセリングの料金は、初回11,000円、2回目以降10,000円になります。入会金や追加料金というものはございません。

キャンセル料は、予約の時間までにご連絡いただけない場合発生いたします。


  • カウンセリングルームによって、カウンセリングの料金体系がまちまちです。一定の基準は設けられていないのですか?

答え→カウンセリング料金に関する基準は今のところ存在しません。知る限りでは数千円単位の場合から15000円程度までの幅があります。その機関のカウンセラーや運営者によって決められていると考えられます。

その他について

  • カウンセラーは男性ですか?女性ですか?

カウンセラーは男性です。プロフィールのページをご参照下さい。

  • カウンセリングを行うには資格が必要なのですか?

カウンセリングを行うために必要な資格はありません。当オフィスでは、臨床心理士の資格を取得した者がカウンセリングを担当します。

  • いわゆる「相談」とカウンセリングでは何が異なるのですか?

答え→「相談」とは非常に幅広い意味を含む表現であります。当オフィスでは、一般的な相談や他職種による相談などを区別して考えています。当オフィスのカウンセリングは、臨床心理士の専門性を背景に持つ内容です。

  • ケースワーカー(社会福祉士)とカウンセラー(臨床心理士)の違いは何ですか?

答え→総合病院を想定して説明すると、例えば、入院費用の減額に関する制度に詳しいのはケースワーカです。カウンセラーも経験を積む中で詳しくなっていきますが、それは元々の専門ではありません。

  • 病院と違うことはわかりましたが、看護師やその他のスタッフはいないのですか?

答え→当オフィスは、カウンセラーのみで運営しております。

別サイトになりますが、カウンセリングに関する疑問をまとめています。ご参照下さい。

 

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